一：服務理念

以客戶為中心，一心一意為客戶服務 

一個企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務必須全部以顧客滿意為中心，企業(yè)的目的就是滿足客戶的需求。

二：服務宗旨

專業(yè)、高效、優(yōu)質、熱情

“專業(yè)、高效、優(yōu)質、熱情” 是我們的售后服務工作標準，客戶滿意是我們不懈的追求??！

三：服務目標

零投訴，提高用戶滿意度

制造業(yè)提供的是有形的產(chǎn)品，售后服務提供的則是無形的勞務；因此，售后服務的品質，就是顧客滿意的程度。

四：服務作風

快捷迅速、急顧客所急

為客戶提供全方位、規(guī)范化、全程式的服務，滿足客戶不斷提高企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力的需要

五：服務準則

顧客的需求永遠是正確的；

顧客不是上帝！顧客是我們的朋友！顧客是我們經(jīng)營活動的血液。滿足顧客的需要是我們的義不容辭的工作。